Características

Nuestro sistema basado en la nube está disponible en todo el mundo directamente desde su navegador web. Es escalable para satisfacer necesidades de pequeñas y grandes empresas. Sin ninguna instalación local, usted siempre estará ejecutando la última versión de nuestro software, ya que las actualizaciones se realizan al instante y de forma remota.

Navegador web

No requiere ninguna instalación local, únicamente requiere que usted inicie sesión en su navegador web. Le recomendamos utilizar Google Chrome como su navegador.

Visibilidad

Déjese encontrar! Las reservas online posibilitan que su empresa esté visible. Proporcionamos apps para reservas en la web así como para despacho de reservas. Integramos nuestro sistema de reservas online con su sitio web para que su empresa esté visible y lista para recibir reservas. Personalizamos nuestro app de pasajero con el nombre de su empresa, su logotipo y sus colores corporativos así sólo su empresa estará visible al hacer la reserva.

Turn-key

Nuestra solución "turn-key" permite que su empresa esté en funcionamiento durante todo el día.

Nuestro sistema funciona con equipos estándar. Inicie sesión en nuestro sistema desde cualquier computadora y descargue gratis nuestros apps de conductor y pasajero a un Android o iPhone.

Escalabilidad

Buena opción para cualquier tamaño de empresas. Nuestro sistema se adapta a las necesidades individuales de cualquier empresa en todas sus etapas de crecimiento. Si su empresa está en etapa inicial, puede comenzar con 2 ó 3 vehículos; o si su empresa ya está establecida puede hacerlo con una flota de más de 100 vehículos; ya que nuestra solución en la nube es flexible y lo suficientemente sólida para satisfacer todo tipo de requerimientos.

El navegador web interno, basado en VoIP, softphone permite a su operador aceptar llamadas entrantes de forma rápida y eficiente. Si el número entrante está conectado a una cuenta individual o corporativa, automáticamente mostrará la cuenta detallada en pantalla permitiendo que su operador pueda ver servicios realizados anteriormente. Y no solamente eso, su operador también puede realizar llamadas directamente desde su navegador web.

VoIP

Nuestro sistema es compatible con la mayoría de los proveedores VoIP que tienen soporte para el estándar SIP.

Identificador de llamadas

El número de teléfono de la llamada entrante se muestra y se utiliza para buscar detalles del pasajero y de servicios anteriores. Esto reduce el número de pulsaciones de teclas necesarias para reservar un traslado y facilita el trabajo de sus operadores.

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Nuestra plataforma end-to-end ofrece grandes características para la gestión de flota. Nuestra plataforma de despacho completa incluye:

  • Acceso online a las consolas de propietario y de despacho (operadora)
  • Un app de conductor para descarga gratuita tanto en Android como en iPhone
  • Un app de pasajero para descarga gratuita tanto en Android como en iPhone
  • Integración gratuita del formulario de reserva online y el mapa.

Utilizando la mejor solución de mapas disponibles en el mercado, reciba seguimiento GPS de su vehículo, así como búsqueda automática/ubicación de direcciones.

Seguimiento GPS

El app de conductor permite realizar el seguimiento de los vehículos en el mapa utilizando el GPS del dispositivo. Ahora bien, no sólo usted y su operador(as) recibirán la posición y las actualizaciones del status del vehículo en tiempo real , sino también sus pasajeros cuando reserven online ó a través del app del pasajero.

Auto-completado de direcciones

Reserve un nuevo servicio rápida y sencillamente. Cuando comience a escribir una dirección, el sistema autorellenará ubicaciones sugeridas comenzando con direcciones dentro de su área de operación.

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Gestione su relación con clientes de forma inteligente. Utilice sus cuentas de clientes individuales y corporativas así como la generación de informes para satisfacer y exceder las expectativas de sus clientes.

Informes

Genera informes detallados necesarios para facturación y planillas de salarios. Genere informes sobre conductores, vehículos, servicios terminados y cuentas de clientes entre otros. Descargue de informes en formato CSV o PDF.

Cuentas

Crea tanto cuentas individuales como corporativas para sus clientes frecuentes. Muestra la facturación de clientes en mora o que requieren pago directo. Seguimiento a descuentos corporativos. Guarda servicios frecuentes como servicios predefinidos en una cuenta para ahorrar tiempo al realizar reservas futuras.

Incremente sus ingresos siendo localizado online.

Actualmente sus clientes están buscando cada vez más hacer sus reservas online o desde un app en su teléfono inteligente o tableta. Nos aseguramos de que su empresa esté disponible en el momento indicado, ofreciéndole un app de pasajero gratuito e integrando fácilmente en línea nuestro formulario de reserva con su sitio web. Atraiga clientes corporativos y adquiera nuevos contratos con la ayuda de nuestra recepción de reserva online.

Reserva vía apps

Reciba reservas tanto en smartphones como en tabletas. Contamos con apps de pasajero en Android y IOS. Reservas inmeditatas y futuras para sus pasajeros.

Este app puede también ser personalizado con el nombre, logo de su empresa y colores corporativos así solamente se verán sus vehículos. Por favor consulte nuestros precios.

Reserva en la web

Introduce fácilmente el formulario de reserva online (y mapa) a su propio sitio web sin ningún cargo adicional. Pegando un pequeño fragmento de código en su página web, permite instantáneamente a sus clientes utilizar una potente y eficaz herramienta de reserva.

Reservas desde Recepción

Permite a las recepcionistas de hotel reservar un taxi directamente para sus clientes. Vincula los usuarios (recepcionistas) con cuentas corporativas para que puedan reservar un taxi directamente para una empresa específica. El nombre del empleado que realizó la reserva queda registrado.

Nuestro envío automático ofrece varias formas de despacho de vehículos. Utilice nuestros algoritmos inteligentes para enviar servicios al vehículo más cercano utilizando nuestra zona de colas o permita que su operadora seleccione manualmente un vehículo. Personalice su cuenta configurando zonas y tarifas. Las zonas pueden utilizarse como método alternativo de asignación, así como las colas y las tarifas para establecer distintos precios.

Zonas y parcelas

Divida el área de inicio del servicio en zonas o parcelas para determinar prioridades y asignación automática o crea cadenas de asignación. La asignación de colas de zona prioriza el vehículo que ha estado por más tiempo en la cola (primero en entrar - primero en salir).

Sin embargo, ésta puede ser anulada por el operador o a través de la creación de cadenas, - es una función avanzada que se puede usar si se desea dar preferencia a vehículos disponibles en una zona específica.

Tarifas y precios

Crea diferentes categorias de precios basados en la hora y día de la semana. Las categorías pueden ser también establecidas para acomodar precios de acuerdo a la cantidad de pasajeros, tamaño o clase de vehículo. Establecer precios por zona, tarifas planas y tarifas de taxímetro para dar el precio estimado más adecuado.

No importa donde lo transporte su negocio, usted puede acceder remotamente y mantener el control completo de gestión en su empresa. Utilice nuestra tecnología basada en la nube para seguimientos históricos de sus vehículos, supervisión de su flota y generación de informes.

Cuentas de usuario

Crea cuentas individuales y corporativas para reservas y facturación. Lleva el histórico de sus cuentas, establece descuentos específicos para cuentas y relaciona usuarios con cuentas para realizar reservas directas.

Gestión de flota

Mantiene un detalle comprensivo de su flota de vehículos en todo momento con seguimiento GPS en tiempo real asi como control total de usuarios. Administra turnos y crea cuentas para usuarios individuales (conductor/operadora) y perfil de vehículos. Entre otras cosas mantiene un registro completo de las licencias de sus conductores y vehículos así como su información de registro. Crea vehículos o atributos para usuarios adicionales.

Generar informes

Genera informes detallados necesarios para facturación, planillas de salarios y diversas tareas administrativas. Listado historico de servicios terminados incluyendo servicios cancelados y rechazados. Muestra fácilmente la cantidad total de dinero que se recaudará de cada conductor.

Seguimiento histórico

Seguimiento a la ruta de sus vehículos con pagos en mora. Muestra las rutas exactas viajadas, velocidad promedio, distancia promedio y otra información útil. Este detalle completo le ayudará a adquirir una perspectiva precisa de la operación de su empresa, eficiencia del combustible de sus vehículos y sus rutas reservadas más frecuentes. Esto le brindará el conocimiento necesario para planificar el crecimiento futuro de su empresa.

Ningún bloqueo de hardware

Nuestro sistema se ejecuta en Android y IOS. Nuestros apps de conductor gratuitos están disponibles en Google Play y el App Store. Solo busque "TaxiCaller conductor".

Navegación In-app

Utilizando el GPS de su teléfono inteligente o tableta nuestro app interno le proporciona un mapeo de calles y navegación de direcciones hacia el punto de partida así como el punto de destino.

Envío móvil

Toma sus servicios como vayan llegando. En el momento en el que no haya operadores disponibles, permite que algunos conductores puedan despachar directamente desde su app. Esta característica se utiliza más en conjunción con nuestra función de auto despacho donde todas las reservaciones online y los app de reservas son automáticamente asignadas a un conductor.

Botón de alarma

La seguridad de sus conductores es de suma importancia para nosotros. La función de alarma permite al conductor alertar el envío en caso de que el conductor se encuentra bajo amenaza. es discreto, silencioso e imperceptible por el pasajero. se abre una ventana emergente en la pantalla del operador que muestra el momento en que la alarma fue enviada y en qué dirección, automáticamente desplaza el mapa del operador en el vehículo con el fin de seguirlo en tiempo real.

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Mantenga informados a sus pasajeros evitando tiempo de espera innecesarios. Puede enviar un mensaje de texto a sus clientes, notificando que su vehículo ha sido despachado y cuando su vehículo está esperando fuera. Salga de lo comun y ofrezca un servicio personalizado a sus clientes.